Политика конфиденциальности

📋 КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ (ДЛЯ БЫСТРОГО ОЗНАКОМЛЕНИЯ)

Если вам лень читать весь текст, вот что нужно знать о ваших данных:

🔒 ЧТО МЫ СОБИРАЕМ:

При регистрации:

• Ваш ID Telegram (ваши личные данные)
• Имя пользователя (ваши личные данные)
• Email адрес (ваши личные данные)
• Дата регистрации (служебные данные для нас)

При подключении к VPN:

• Когда вы подключились и отключились (служебные данные)
• Сколько гигабайт трафика вы использовали (служебные данные)
• Какой сервер вы используете (служебные данные)

🚫 ЧТО МЫ НЕ СОБИРАЕМ:

Мы НЕ видим и НЕ сохраняем:

• Какие сайты вы посещаете
• Какие приложения вы используете
• Что именно вы передаёте через VPN
• Содержимое писем, сообщений или файлов
• Ваш реальный IP адрес (мы его не логируем)

Если честно: Мы просто не можем это видеть! VPN шифрует всё, что проходит через нас. Мы видим только то, что сколько трафика вы передали, но не что вы передали.

💾 КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШ ДАННЫЕ:

Данные	Как долго хранятся
Logs подключений (когда вы заходили)	30 дней
Данные о платежах	5 лет (требует закон о налогах)
Ваш профиль (ID, имя, email)	Пока аккаунт активен + 12 месяцев после удаления
История блокировок и нарушений	1 год

После истечения этих сроков всё удаляется автоматически.

🔐 КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ДАННЫМИ:

Мы НЕ продаём ваши данные никому.

Мы передаём данные ТОЛЬКО:

1. Платёжным системам (например, Stripe, PayPal) — только информация о платеже, больше ничего
2. Хостинг-провайдерам — они хранят наши серверы, но не имеют доступа к вашим личным данным
3. По требованию суда — если полиция подаст официальный запрос (редко, но может быть)

Ни кому больше мы ничего не передаём.

📊 ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ:

• Чтобы вы могли использовать сервис (авторизация, подключение)
• Чтобы выставить вам счёт (биллинг, проверка лимитов)
• Чтобы защитить сервис от дураков (если кто-то использует более 3 девайсов или скачивает более 100 ГБ в день)
• Техническая поддержка (если вы напишете в поддержку)

👤 ВАШИ ПРАВА НА ДАННЫЕ:

Вы можете:

• ✅ Запросить свои данные — мы отправим вам всё, что мы о вас знаем (в течение 30 дней)
• ✅ Исправить данные — если что-то неправильно в вашем профиле, исправьте
• ✅ Удалить аккаунт — все ваши личные данные удалятся в течение 30 дней
• ✅ Обжаловать решение — если вы не согласны с блокировкой

Напишите нам в Telegram, и мы поможем.

🔄 ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ:

Мы можем обновлять эту политику в любое время без уведомления. Если что-то изменится существенно, мы пришлём вам сообщение в личный кабинет. Продолжение использования сервиса после обновления означает, что вы согласны с новыми условиями.

---

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем и как защищаем конфиденциальность пользователей.

Мы придерживаемся политики минимального логирования и не сохраняем содержимое интернет-трафика пользователей. Мы собираем только минимально необходимые служебные данные для обеспечения работоспособности Сервиса, надлежащего биллинга и расследования потенциальных злоупотреблений.

2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1 Данные при регистрации

При регистрации пользователя в Системе мы собираем:

• Идентификатор Telegram (пользовательские данные)
• Имя пользователя (пользовательские данные)
• Email адрес (пользовательские данные)
• Дата и время регистрации (служебные данные)

2.2 Данные при оплате

При осуществлении платежа мы собираем:

• Информация о платёжном средстве (зашифрованные реквизиты, обрабатываемые платёжными системами)
• Сумма платежа (служебные данные)
• Дата и время платежа (служебные данные)
• Информация о выбранном плане подписки (служебные данные)

Полная информация о реквизитах платёжных средств не хранится на наших серверах и обрабатывается исключительно платёжными системами-партнёрами.

2.3 Метаданные подключения

Для обеспечения работы Сервиса, биллинга и борьбы с нарушениями мы собираем минимальные метаданные подключения:

• IP адрес подключения пользователя (служебные данные)
• Время подключения и отключения (служебные данные)
• Объём переданного трафика в сессию (служебные данные)
• Используемый сервер VPN (служебные данные)
• Информация об используемом протоколе (служебные данные)

Мы НЕ собираем и НЕ сохраняем:

• Содержимое интернет-трафика (веб-сайты, которые посещает пользователь)
• IP адреса сайтов, к которым подключается пользователь
• Содержимое передаваемой информации
• Сведения о том, какие приложения используются пользователем
• Информацию о DNS запросах

2.4 Различие между пользовательскими и служебными данными

Пользовательские данные — информация, которую пользователь предоставляет явно:

• Идентификатор Telegram
• Имя пользователя
• Email адрес

Служебные данные — информация, которая генерируется автоматически для работы Сервиса:

• Метаданные подключения (логи подключений)
• Логи технической деятельности (ошибки, обновления)
• Информация о биллинге и расходах
• История блокировок и нарушений условий

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Данные пользователей обрабатываются исключительно для:

1. Предоставления Сервиса — обеспечение технической работоспособности VPN соединения
2. Биллинга и расчётов — отслеживание использования ресурсов и расчёт стоимости услуги
3. Борьбы с злоупотреблениями — выявление и предотвращение нарушений условий использования (например, использования на более чем 3 устройствах или превышения лимитов трафика)
4. Технической поддержки — разрешение технических вопросов пользователей
5. Исследования и улучшения Сервиса — анализ на агрегированном уровне для оптимизации производительности

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка данных пользователей осуществляется на основании:

• Договора об оказании услуг (Пользовательское соглашение)
• Согласия пользователя на обработку личных данных
• Требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных»

Используя Сервис и осуществляя платёж, пользователь выражает явное согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Данные хранятся в течение следующих сроков:

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные регистрации (Telegram ID, имя)	В течение активности аккаунта + 12 месяцев	Требования законодательства РФ
Метаданные подключения (логи)	30 дней	Техническая необходимость, борьба с нарушениями
Логи платежей и биллинга	5 лет	Требования налогового законодательства РФ
Логи блокировок и нарушений	1 год	Борьба с злоупотреблениями
История подписок	В течение активности аккаунта + 12 месяцев	Доказательная база, гарантийные обязательства

После истечения сроков хранения данные удаляются автоматически.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы НЕ передаём личные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Требование суда или правоохранительных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации
• Платёжные системы-партнёры (при обработке платежей) — исключительно необходимую информацию для завершения транзакции
• Поставщики технических услуг (например, хостинг-провайдеры) — на основании договоров об обработке данных

Во всех случаях передачи данных применяются требования законодательства о защите персональных данных.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

7.1 Технические меры защиты

Для защиты данных пользователей мы применяем:

• Шифрование данных в пути — использование HTTPS/TLS протоколов
• Шифрование данных на хранении — защита базы данных при помощи современных методов криптографии
• Ограничение доступа — только авторизованный персонал имеет доступ к личным данным
• Регулярное обновление систем безопасности — патчи и обновления безопасности применяются оперативно

7.2 Административные меры защиты

• Персонал, обрабатывающий данные, подлежит проверке на надёжность
• Заключены договоры о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к данным
• Мониторинг и логирование доступа к системам с личными данными
• Процедура уведомления о взломах (data breach notification) в течение 72 часов

7.3 Уведомление об инцидентах безопасности

В случае утечки или несанкционированного доступа к личным данным мы:

• Уведомим вас в течение 72 часов через Telegram или email
• Опишем характер инцидента и какие данные могли быть затронуты
• Опишем меры, которые мы предприняли для защиты

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

• Получить доступ к своим данным — запросить информацию о том, какие данные о нём хранятся (в течение 30 дней)
• Исправить неточные данные — обновить информацию в своём профиле
• Требовать удаления данных — потребовать удаления учётной записи и связанных данных (в течение 30 дней, с соблюдением законодательных сроков хранения)
• Ограничить обработку — потребовать ограничения использования данных определёнными целями
• Отозвать согласие — потребовать прекращения обработки данных (что равносильно прекращению использования Сервиса)
• Подать жалобу — обратиться в органы защиты прав потребителей или правоохранительные органы
• Обжаловать блокировку — обратиться в поддержку с объяснением причин, по которым вы считаете блокировку ошибочной

Запросы на реализацию своих прав пользователь может направить, связавшись с администратором Сервиса через форму обратной связи в личном кабинете или через Telegram.

9. ПРОЦЕДУРА УДАЛЕНИЯ ДАННЫХ

При удалении аккаунта:

1. Личные данные (ID Telegram, имя, email) удаляются в течение 30 дней
2. Служебные данные (логи) удаляются в соответствии с таблицей сроков (см. раздел 5)
3. Данные о платежах хранятся 5 лет (требует налоговое законодательство РФ)
4. Возврат средств за неиспользованную часть подписки проводится в течение 14 дней
5. Вы получите письмо подтверждения удаления

10. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПРИ ЗАКРЫТИИ СЕРВИСА

В случае закрытия Сервиса:

• Пользователи уведомляются за 60 дней через личный кабинет и email
• Предоставляется возможность экспорта данных (в формате JSON или CSV)
• Оставшиеся средства на счёте возвращаются в течение 30 дней
• Все личные данные удаляются в течение 90 дней после закрытия
• Служебные данные удаляются в соответствии с законодательством (данные о платежах хранятся 5 лет)

11. COOKIES И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

При использовании веб-интерфейса Сервиса могут применяться cookies и аналогичные технологии для:

• Аутентификации пользователя
• Сохранения предпочтений
• Анализа использования Сервиса в целях его улучшения

Используемые cookies:

• session_id — аутентификация и сессия пользователя (обязательный)
• theme — сохранение предпочтения тёмной/светлой темы (опциональный)
• language — сохранение предпочтения языка (опциональный)

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. При отключении cookies некоторые функции Сервиса могут быть недоступны.

12. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

Мы используем следующие сторонние сервисы:

• Stripe/PayPal — обработка платежей
• Google Fonts — загрузка шрифтов
• Другие CDN для доставки контента

Эти сервисы могут собирать анонимные данные об использовании. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы вправе изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Изменённая Политика вступает в силу со дня её опубликования. Продолжение использования Сервиса после опубликования изменений означает принятие новой Политики.

При существенных изменениях Политики (например, расширение целей использования данных или передача данных новым третьим лицам) мы уведомим пользователей через личный кабинет Сервиса или по электронной почте, указанной при регистрации.

14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Обработка персональных данных регулируется:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных»
• Гражданским кодексом Российской Федерации
• Иными нормативными актами Российской Федерации

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вопросы, касающиеся обработки данных и конфиденциальности, направляйте администратору Сервиса через:

• Форму обратной связи в личном кабинете
• Telegram (контактные данные указаны на официальной странице Сервиса)
• Электронную почту (при наличии)

Ваш запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.

---

Дата последнего обновления: январь 2026 года
Версия: 2.0

Обновлены: краткое резюме, раздел о взломах, процедура удаления данных, сторонние сервисы, процедура при закрытии сервиса, права пользователя, применимое право.